سياسة الإرجاع
شكرًا لشرائك. نأمل أن تكون راضيًا عن مشترياتك. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك لأي سبب، فيمكنك إعادتها إلينا مقابل استرداد كامل للمبلغ فقط . يُرجى الاطلاع أدناه لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع لدينا.
يجب ختم تاريخ الإرسال على جميع المرتجعات خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع المنتجات المُعادة في حالة جديدة وغير مستخدمة، مع إرفاق جميع البطاقات والملصقات الأصلية.
لإرجاع أحد المنتجات، يُرجى مراسلة خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على info@qatarmoms.com للحصول على رقم ترخيص إرجاع البضائع (RMA). بعد استلام رقم RMA، ضع المنتج بإحكام في عبوته الأصلية, والتواصل معنا لاستلام الطرد:
بعد استلام الإرجاع وفحص حالة المنتج، سنعالج طلب الإرجاع . يُرجى الانتظار مدة لا تقل عن واحد (1) يومًا من تاريخ استلام المنتج لمعالجة طلب الإرجاع . قد تستغرق عمليات استرداد المبلغ دورة أو دورتين من دورات الفوترة حتى تظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، وذلك حسب شركة بطاقتك الائتمانية. سنُخطرك عبر البريد الإلكتروني عند معالجة إرجاعك.
لا يمكن إعادة المنتجات التالية المُعادة :
● الرضاعة الطبيعية والشفط إذا كان الختم مكسورًا
● الملابس الداخلية
بالنسبة إلى المنتجات المعيبة أو التالفة، يُرجى التواصل معنا على رقم خدمة العملاء أدناه لترتيب استرداد المبلغ أو استبدال المنتج.
الأسئلة
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الإرجاع لدينا، يُرجى التواصل معنا على: